Les émotions au cœur de l’évaluation : retour sur l’afterwork du 27 mai 2026
Comment évaluer les effets d’une formation au-delà des traditionnels questionnaires de satisfaction ? Les réactions des participant·e·s sont-elles réellement un bon indicateur de l’efficacité d’un dispositif de formation ? Et si les émotions vécues pendant l’apprentissage permettaient de mieux comprendre ce qui favorise l’engagement, l’apprentissage et le transfert dans la pratique ?
C’est autour de ces questions qu’était consacré l’afterwork EvalU du 27 mai 2026.
Pour nourrir la réflexion, nous avons eu le plaisir d’accueillir Alessio Giarrizzo, psychologue spécialisé en sciences de l’apprentissage à l’Université de Genève, qui est venu présenter ses travaux de recherche sur les liens entre émotions, motivation, engagement et apprentissage chez les adultes en formation.
Alessio a remis en question l’usage des questionnaires de satisfaction (niveau 1 de Kirkpatrick) pour évaluer les réactions des participant·e·s, en soulignant leurs limites à travers plusieurs méta-analyses. Cette réflexion l’a conduit à proposer une approche complémentaire : considérer les émotions vécues durant la formation, enthousiasme, curiosité, fierté, confusion ou découragement, comme des indicateurs affectifs permettant d’évaluer plus finement les réactions des participant·e·s et, par conséquent, les effets de la formation elle-même.
S’appuyant sur une étude empirique menée auprès de plus d’une centaine d’adultes en formation continue dans plusieurs institutions de Suisse romande, Alessio a montré que certaines émotions positives, comme l’enthousiasme ou la fierté, sont associées à de meilleurs niveaux de motivation, d’apprentissage et de transfert des acquis dans la pratique, tandis que certaines émotions négatives, comme le découragement, produisent des effets inverses. Ces résultats, encore préliminaires, témoignent de la valeur ajoutée d’une prise en compte des émotions pour mieux comprendre les mécanismes qui sous-tendent l’efficacité d’un dispositif de formation : les émotions s’avèrent liées tant aux indicateurs d’efficacité qu’aux variables motivationnelles qui prédisent le transfert, ce qui ouvre des perspectives prometteuses pour une évaluation plus dynamique et individualisée.
Fidèle à l’esprit des afterworks EvalU, la soirée s’est poursuivie par des échanges en sous-groupes autour de trois questions :
1. Comment intégrer l’évaluation des indicateurs affectifs de manière dynamique dans le déroulé de la formation ?
2. Quelle est la place des indicateurs affectifs dans la relation avec le participant ou la participante ?
3. Comment prendre en compte les dynamiques affectives de groupe dans l’évaluation de la formation ?
Ces discussions ont permis de mettre en avant plusieurs enjeux pour les professionnel·le·s de la formation. Sur l’intégration dynamique des indicateurs affectifs, les échanges ont pointé l’importance de ne pas se limiter à récolter l’information émotionnelle, mais bien de l’utiliser pour ajuster le déroulé de la formation en temps réel, avec des outils progressifs et un vocabulaire accessible.
Sur la place des indicateurs affectifs dans la relation avec les participant·e·s, les discussions ont mis en évidence leur rôle potentiel dans la régulation des apprentissages : valoriser le chemin parcouru, nourrir les feedbacks, ajuster l’accompagnement. Cela soulève néanmoins une question de limite : que faire lorsque des émotions difficiles émergent ? Où s’arrête la posture pédagogique ?
Enfin, sur les dynamiques affectives de groupe, les participant·e·s ont réfléchi à la manière dont les émotions partagées au sein d’un groupe peuvent générer des cercles vertueux ou des effets négatifs, soulevant des questions concrètes d’ingénierie de formation et des enjeux éthiques : est-il souhaitable de composer les groupes selon le vécu affectif des participant·e·s, et quelles en seraient les limites ?
Ces questions, loin d’être résolues, illustrent à quel point l’intégration des émotions dans l’évaluation de la formation ouvre un champ de réflexion aussi riche que stimulant pour la communauté EvalU.ation ;-).
Save the date ! Le prochain afterwork EvalU aura lieu le 8 octobre 2026. Les informations détaillées et les modalités d’inscription seront communiquées prochainement. Nous nous réjouissons de vous retrouver pour poursuivre ensemble ces échanges autour de l’évaluation et de la formation.
Un grand merci aux participant·e·s pour la richesse de leurs contributions ainsi qu’à Alessio Giarrizzo pour le partage de ses travaux et l’animation de cette soirée inspirante.